З деяких карток Ощадбанку щомісячно списують по 100 грн. На це поскаржився один з клієнтів фінансової установи. Йому пояснили, чому так відбувається.
Чоловік помітив, що з його рахунку щомісячно списують комісію зазначеного розміру. Він звернувся за роз'ясненнями до банку на сторінці у соціальній мережі Facebook:
"Абсолютно рабська комісія, якої немає в жодному банку. Яке право має банк змушувати користуватися рахунком? Це добре, що Ощад допомагає вітчизняному бізнесу. Але доки Ощад буде здирати з клієнтів по 100 гривень за неактивний рахунок? Яке діло банку до того, як я користуюся рахунком, активно чи ні?"
За словами українця, якби йому не була потрібна Карта киянина, він би давно розпрощався з Ощадбанком, в якому, на його думку, панує монополія.
Співробітник Ощадбанку відповів клієнту, що плата за обслуговування рахунків є й в інших вітчизняних банках. І відповідні суми вказано безпосередньо у тарифах. Але якщо на рахунку коштів немає, то списання комісії не передбачено.
За правилами установи, комісію вираховують лише у випадку, якщо впродовж останніх 12 місяців за рахунком та карткою не було жодних зарахувань або списань.
Наголошено, що кошти "у борг" не списують і клієнтам для попередження списань варто просто проводити хоча б одну операцію на 1 грн. Також вказано, що інформація завжди є у відкритому доступі – і з нею можна ознайомитися на офіційному сайті.
Нагадаємо, що Ощадбанк підвищив тарифи на послуги для клієнтів та продовжив термін дії карток.