Клиентов ПриватБанка предупредили о временных неудобствах. В течение нескольких часов они не смогут проводить операции с платежными картами или пользоваться онлайн-банкингом. Что стало причиной и когда произойдет остановка сервисов?
В пресс-службе ПриватБанка сообщили о том, что в ночь на 20 октября будут недоступны все операции с банковскими картами, а также мобильное приложение банка. Речь идет о периоде с 00 до 07 часов утра.
В это время клиенты не смогут переводить деньги или осуществлять какие-либо платежи, в том числе с помощью онлайн-банкинга. Кроме того, нельзя будет воспользоваться банкоматами, терминалами самообслуживания и POS-терминалами ПриватБанка, которые также будут временно отключены.
Причиной приостановки операций в банке назвали регламентные работы, которые будут проводиться в данный отрезок времени. Как отметили в пресс-службе, данная деятельность необходима для улучшения работы всех систем и сервисов, чтобы операции с банковскими картами клиентов были максимально безопасными.
В ПриватБанке уточнили, что обычно подобные работы они проводят ночью и рано утром, чтобы минимизировать дискомфорт своих клиентов. Поэтому они обратились к тем владельцам карт банка, которые все же планируют на это время какие-то банковские операции, с просьбой осуществить их раньше либо перенести на время после завершения регламентных работ.
Отметим, ранее в ПриватБанке рассказали, как нужно действовать, если карту заблокировали без объяснения причин.