Банки, в которых украинцы получают зарплатные и пенсионные выплаты, массово навязывают своим клиентам кредитные лимиты. Из-за этого некоторые клиенты попадают впросак, не зная, что они пользуются кредитными средствами, а не собственными. В ПриватБанке растолковали, как можно избавиться от кредитного лимита, если клиенту он не нужен.
Об этом говорится в ответе на вопрос клиентки в Facebook-аккаунте ПриватБанка.
Пенсионерка, которая обслуживается в ПриватБанке, жалуется, что ей выдали карту для выплаты пенсии вместе с кредитным лимитом на ней. Женщина говорит, что банк установил ей этот лимит, не спрашивая ее согласия. Но он ей не нужен, и она хочет от него избавиться.
"Мне установили кредитный лимит без моего согласия. Могу ли я от него отказаться?" - интересуется клиентка.
Женщина также сообщает, что она никогда не брала никаких кредитов и не хочет влезать в долги и теперь. Тем более, что она получает минимальную пенсию, с которой не разгонишься еще и долги отдавать. Она даже заявляет, что готова перевести выплату пенсии в другой банк, чтобы избавиться от навязанного ей кредитного лимита и вместе с ним еще и платы за пользование такой картой.
"Я пенсионерка с минимальной пенсией. Обязательно ли, чтобы не иметь кредитной линии, переводить пенсию в другой банк? Я никогда не брала кредитов и не хочу начинать", - настаивает пенсионерка.
В ПриватБанке дали ответ на ее обращение
Как выяснилось, если клиент ПриватБанка получает пенсию или зарплату на кредитную карту, то наличие такой карты априори означает, что на ней должен быть кредитный лимит. Причем банк может и по своему усмотрению, а не только по просьбе клиента, его увеличивать или уменьшать.
"Кредитная карта предусматривает наличие кредитного лимита по условиям договора. Банк анализирует информацию и может увеличивать или уменьшать кредитный лимит на карте", - сообщили в ПриватБанке.
И все же, клиенты, которые предпочли бы не иметь никаких кредитных обязательств и даже не иметь возможности воспользоваться кредитными средствами, могут избавиться от кредитного лимита. Для этого им придется обменять свою кредитную карту на обычную "Карту для выплат".
"Если вы хотите иметь именно дебетовую карту, можно открыть «Карту для выплат» - эта карта не предусматривает наличие кредитного лимита", - растолковали в банке.
Напомним, в ПриватБанке назвали перевод, после которого клиенту сразу заблокируют карту.